AGB & Info

Versandkostenfreier Mindestbestellwert

 

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb unseres Liefergebietes ab 18 Euro.  Bei Bestellungen darunter berechnen wir eine Lieferpauschale von 3.- €. Da unser Shop überwiegend von unserem bestehenden Kundenstamm genutzt, um ihre reguläre Lieferung zu ergänzen, fällt bei dieser Zu-Bestellung selbstverständlich kein Mindestbestellwert an. Die von uns zusammengestellten Sortimente (unsere Abokisten) liefern wir bereits ab 13,50 Euro frei Haus.

 

 Wenn Sie schon Kunde bei uns waren oder sind, verwenden Sie zum Anmelden (login) einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Falls Sie die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse und Passwort nicht wissen, sind wir Ihnen gerne behilflich. Bitte melden Sie sich keinesfalls neu an, da Sie sonst in unserem System doppelt erfasst würden. Dies führt zu erheblichen Verwaltungsaufwand und kann dabei zu fehlerhaften Lieferungen führen. Kommt es zu Mehrfachanmeldung, berechnen wir 5 Euro für den fiskalischen und datentechnischen Bereinigungsaufwand. 

 

Wie wird angeliefert?

Wir liefern an einem festen Wochentag. Der Liefertag wird von uns festgelegt. Ihre Bestellung mit einem Mindestbestellwert von 17,00 € wird Ihnen frei Haus geliefert.Die Anlieferung erfolgt grundsätzlich bis vor die Haustür. Die Abgabe in höhere Stockwerke ist nur nach nach schriftlicher Vereinbarung möglich. Unsere Fahrer erhalten dann für die ersten beiden Stockwerke ein Treppengeld von 2 Euro. Für jeweils zwei weitere Stockwerke erhalten die Fahrer zusätzlich 2 Euro. Eine Anlieferung in höhere Stockwerke eines Hauses kann nur nach Absprache erfolgen.Das Treppengeld übergeben Sie bitte den Fahrer dierekt.  Sie sollten für einen uns zugänglichen Abstellplatz sorgen der windgeschützt, im Sommer kühl, im Winter frostfrei und vor Hund und Katze sicher ist. Dort können Sie auch das Leergut deponieren. Sie brauchen während der Anlieferung nicht anwesend sein. Unsere Lieferzusagen gelten nur für unser angegebenes Liefergebiet.

 

Reklamationen?

Für schadhafte Ware leisten wir prompt Ersatz oder Gutschrift, wenn innerhalb von 24 Stunden nach Anlieferung reklamiert wird. Liefern wir in ihrer Abwesenheit an, übernehmen wir keine Haftung für Frost-, Wind- oder Hitzeschäden, die bis zu Ihrem Eintreffen am Abstellplatz entstehen. Gleiches gilt für Diebstahl. Für nicht lieferbare Produkte liefern wir wenn möglich einen gleichwertigen Ersatz, falls nicht anders vereinbart wird.

Wenn ich im Urlaub bin?

Überlegen Sie, ob Sie während Ihres Urlaubs Ihr Abo verschenken können, z.B. als Dankeschön fürs Blumengießen. Ansonsten rufen Sie uns an, wenn Ihr Abo während Ihres Urlaubs aussetzen soll. Die Abbestellung muss zwei Tage vor dem nächsten Liefertermin erfolgen.

Unsere Zahlungs- und Geschäftsbedingungen

Für Erstbestellungen benötigen wir Ihre Bankverbindung und das Sepa Lastschriftmandat , da die Bezahlung ausschließlich mit Bankeinzug (Sepa-Lastschriftverfahren) erfolgt. Änderungen, Urlaubswünsche und Kündigungen müssen für die laufende Woche bis 2 Werktage vor dem nächsten Liefertermin bei uns eingegangen sein (Annahmeschluss). Zusatzbestellungen bitten wir mindestens 3 Werktage vor dem Liefertag mitzuteilen.

Die Rechnungen werden per Bankeinzug bezahlt. Rücklastgebühr Ihrer Bank gehen zu Ihren Lasten (z.B. bei falsch angegebener Bankverbindung oder ungedecktem Konto).

Pfand

Unser Obst und Gemüse packen wir in Pfandboxen. Eine volle Box stellen wir bei Ihnen ab, eine weitere Box wird in der nächsten Woche gepackt und dann bei Ihnen gegen die leere ausgetauscht. Wir berechnen jeweils 10.-€ Pfand für jede gelieferte Box (kleine Kühlboxen zu 15,-€ oder große Kühlboxen zu 25,-€ Pfand). Die zurückgegebenen Boxen werden auf der nächsten folgenden Rechnung gut geschreiben. Im Fall einer Kündigung und der Rückgabe des Leergutes erhalten Sie selbstverständlich das eingesetzte Pfand zurück, wenn für uns keine Extra-Fahrt anfällt.

Für die Saft- und Milchflaschen wie auch die Joghurtgläser berechnen wir kein Pfand, vertrauen aber darauf, dass dieses regelmässig als Leergut zurück gegeben wird.

Die Abrechnung

Sie erhalten mit jeder Lieferung eine detaillierte Abrechnung. Die Abbuchungen erfolgt vier Tage nach Lieferung.

Abbestellung/ Urlaub/ Kündigung
Bei Abbestellungen nach Bestellschluss erheben wir eine pauschalisierte Gebühr von 50 % des Warenwertes. Der Kunde kann jedoch im Einzelfall nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder dass er wesentlich niedriger ist, als diese Pauschale. Fleischbestellungen sind verbindlich und können nicht abbestellt werden. Bitte beachten Sie die für Fleischaktionen abweichend geltenden Bestellzeiträume.

Kündigung ist prinzipiell jederzeit für die kommende Lieferung 3 Werktage vor dem Liefertermin möglich. Wenn Sie kündigen (was wir natürlich sehr bedauern würden) dann empfehlen wir dies bitte 8 Tage vorher zu tun, damit wir Ihnen die letzte Lieferung in einer Einweg-Karton-Verpackung bringen und Sie Ihre Pfandkiste wieder abgeben können. So können Sie eine Extrafahrt, die wir Ihnen sonst berechnen müssten, vermeiden. Sie erhalten eine Abschlussrechnung, in der evtl. Überzahlungen ausgeglichen werden. Nach Rückgabe sämtlicher Pfandbehälter wird ein mögliches Guthaben auf Ihr Konto überwiesen.

Bestellungen, auch Erstbestellungen nehmen wir nur schriftlich oder nach entsprechendem Login in unserem Online-Shop, mit Angabe Ihrer Festnetz-Telefonnummer und nach der Angabe Ihrer Bankverbindung entgegen. Die erste Auslieferung erfolgt erst dann, wenn wir Sie auch persönlich kontaktieren konnten.

Die Lieferbedingungen in dieser Form gelten ab dem 1.10.2017. Änderungen vorbehalten. Angebote auf diesen Webseiten sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Zusage erfolgt. Ihre Folgebestellungen werden ab Erfolg unserer Bestätigung verbindlich.

Der Bio-Box Online Shop -Die Bio-Box bringts... "natürlich" beliefern´wir Sie.

 

Datenschutz

Verwendung  Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.

Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

Auskünfte  Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: bestellung@bio-box-online.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Beurer Bio-Box Vertriebs GmbH - Reintal 14 - 83677 Reichersbeuern - Deutschland

Telefon: 08041- 3345   - Fax: 08041 - 7950548  -bestellung(at)bio-box-online.de



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Ein Auszug unseres Liefergebietes:
85653 Aying 82467 Garmisch-Partenkirchen 82069 Hohenschäftlarn 82069 Schäftlarn 85521 Riemerling 82377 Penzberg 85579 Neubiberg 82054 Sauerlach 83646 Wackersberg 82467 Plattele 85521 Ottobrunn 82538 Geretsried 82152 Planegg 82431 Kochel am See 83646 Bad Tölz 82445 Schwaigen 82152 Krailling 82515 Wolfratshausen